よくあるご質問

Q.赤ちゃんは入浴可能ですか？
A.オムツをされている方や排せつを自身でコントロールできない方は年齢を問わず、
　大浴場のご利用はできません。貸切風呂をご利用ください。

Q.食事や買い物、ボディケアルームのみの利用はできますか？
A.可能です。入館料はかかりません。

Q.駐車場はありますか？
A.無料の駐車場が135台分ございます。但し、当館の利用目的以外の駐車は固くお断りします。

Q.忘れ物をしてしまった場合はどうすればいいですか？
A.お早めにお問い合わせの上、ご来館をお願いいたします。

Q.バーベキューやキャンプはできますか？
A.できません。当館は国立公園内の為、花火等の火気使用も厳禁です。

Q.子どもは何歳まで混浴できますか？
A. 東京都条例により７歳以上の男女の混浴が禁止されております。これに基づき当館では確認の為、スタッフがお声かけする場合もございます。

Q.誰でも入浴できますか？
A. 当館では下記のお客様はご入浴をお断りしております。予めご了承ください。
　・暴力団関係者　・泥酔された方　・伝染病、皮膚疾患のある方　・オムツをされている方　・大小に関わらず刺青、タトゥーがある方　※シールも不可

Q.川遊びや山歩き、散策をしたいが、駐車はできますか？
A.当館の利用目的以外は十里木駐車場やその他周辺駐車場をご利用ください。当館から川へは行けません。